客户投诉
留言时间:2011-02-01 00:00:00 标题: 自来水还要设定最低消
留言内容: 我在车库报装了一只表,你们竟然规定每月最低消费三吨水,不到三吨也要按三吨收取。说实在的,我一年也用不到三吨水,但一年却要按36吨水交费,这样做是不是与节约用水的方针背道而驰呢???
答复内容:

尊敬的用户新年好!为了减少用户表后漏水隐患,公司并不提倡用户车库、储藏室安装水表,但由于很多用户需要在车库或储藏室内正常生活,因此从用户的角度出发,公司受理用户该区域的安装申请。至于您所说的每月收3吨底数,实际上是每两月3吨底数,在您申请时,公司已向您书面告知,并签订协议,请您理解我们的工作,谢谢您的意见!

留言时间:2011-02-01 00:00:00 标题: 为什么停水,什么时候
留言内容: 从昨天晚上开始停水一直到今天还没有来水,到底什么原因啊,在新一组这边。
答复内容: 用户新年好!由于低压供水给您生活带来不便,敬请谅解。因水厂源水总管突发爆管,定于1月31日20:00——2月1日12:00抢修,全市低压供水,并且在之前已通过电视媒体、短信、粘贴停水通知通知全市人民。